The 6C Model TM เป็นหัวใจในการทำงาน Coaching และ Facilitation ของ Courage to Coach เป็นเหมือนกระดูกสันหลังของกระบวนการ เป็นหัวใจของการจัดกระบวนการเรียนรู้ ช่วยให้กระบวนการร้อยเรียง เชื่อมโยง สร้างสรรค์ ออกแบบพื้นที่ให้คนเรียนรู้จากชีวิตจริง เรียนรู้จากประสบการณ์ตรง ทุกคนเอาชีวิตลงมาเรียนรู้ เป็นครูของกันและกัน สนทนา มีส่วนร่วมคิดร่วมสร้าง นำมาเชื่อมโยงกับชีวิตจริง เข้าถึง ตัดสินใจ ลงมือทำ นำไปใช้จริง
ุ
6C Model TM ประกอบด้วย 6 ขั้นตอน
- Connect สร้างความสัมพันธ์ระดับลึก
- Contract สร้างข้อตกลงในการสนทนาพูดคุย
- Content นำเสนอประเด็นการสนทนา เนื้อหา เรื่องราวอันเป็นที่มาของการสนทนา
- Conversation สนทนา พูดคุย แลกเปลี่ยนเรียนรู้ หรือ Coaching Moment
- Commit สร้างความตระหนักรู้ วางแผน และสร้างความรับผิดชอบในการลงมือทำ
- Conclude สรุปผลลัพธ์ที่เกิดจากการสนทนา
.
Case Study
วันที่ 18 มกราคม 2564 Courage to Coach ได้รับโอกาสจากผู้บริหารองค์กรหนึ่งให้จัดกระบวนการเรียนรู้ Leading Others with Coaching & Facilitation ผ่าน Online
การทำกระบวนการครั้งนี้ ไม่ใช่ครั้งแรกของทีม Courage to Coach ทว่าเป็นครั้งแรกที่กลุ่มผู้บริหาร 30 คน ่เข้าร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทาง Zoom ทุกคนเข้าร่วมโครงการกันมา 4 เดือน มีความพึงพอใจกับการเรียนรู้แบบ Face-to-Face ได้พูดคุย พบปะหน้าตา เรียนรู้ ฝึกฝน ทำกิจกรรมต่างๆ ร่วมกันมาหลายครั้ง เมื่อต้องเปลี่ยนเป็น Platform Online จึงมีคำถาม ความสงสัย ความกังวลว่าจะได้ผลลัพธ์อย่างไร? จะดีเหรอ? จะง่วงมั้ย? จะเบื่อมั้ย? …
.
เนื้อหาสำคัญ … ถ่ายทอด 6C Model TM ให้ผู้บริหาร นำไปใช้ในบทบาท Leader as Facilitator . เริ่มต้นจากให้หลักการสำคัญ Demo ให้เรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริง Unpack กระบวนการ เชื่อมโยงกับการทำงานจริง ชีวิตจริง เข้าใจ เข้าถึง ตัดสินใจ นำไปฝึกฝน หลังจากนั้น กลับมาแชร์ประสบการณ์ตรงร่วมกัน
.
ขอบคุณผู้บริหารทั้ง 30 ท่าน ที่ชอบการเรียนรู้ และบอกเราว่า ตั้งใจนำ 6C Model TM ไปใช้ใน…
- การสื่อสารภายในองค์กร
- การวางแผน ตั้งเป้าหมาย
- ใช้ในการทำงาน เพราะเป็นระบบที่ดี
- การพูดคุย ประชุมกับทีม
- สร้างให้เกิดพื้นที่ปลอดภัย กล้าพูด กล้าแสดงความคิดเห็น
- สร้างความรู้สึกร่วม สร้างข้อตกลงร่วมกัน ก่อนการพูดคุย ฯลฯ
.
นอกจากนั้น ทุกท่านยังบอกเราว่า เรียน Online …
- รู้สึกสนุกดี ไม่เคย online workshop แบบนี้
- กระชับ เข้าใจง่าย สะดวก
- การแบ่งกลุ่มย่อย มีพื้นที่พูดคุยและฟังมากขึ้น
- ดีกว่าที่คิดไว้มากๆ ทุกคนได้มีส่วนร่วม พูดคุยกันได้เยอะมากๆ ทั้งกลุ่มใหญ่และแยกกลุ่มย่อย
- เห็นถึงประโยชน์ในการใช้ Zoom มีข้อดี ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่คิด
- เป็นวิธีการที่เหมาะสมดี โดยเฉพาะในช่วง COVID ปรับตัว รับได้ ประหยัด และสะดวก
- เห็นความแปลกใหม่ เตรียมและวางแผนในการจัด workshop ดี ใช้กิจกรรมหลายหลาย น่าสนใจ คนเรียนไม่ง่วง
.
ในสถานการณ์แบบนี้ ขอบคุณผู้บริหารองค์กรที่สนับสนุนให้คนกลับมาเตรียมพร้อม พัฒนาตนเอง
ขอบคุณผู้บริหารทั้ง 30 ท่าน ที่หันกลับมาดูแลตนเอง ดูแลทีม เตรียมพร้อม พัฒนาตนเอง เพื่อเดินไปข้างหน้าร่วมกัน
ขอบคุณทีมโค้ชและฟา 6 คนที่เดินทางร่วมกัน สร้างสรรค์พื้นที่เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงของชีวิต
———————————–
18 มกราคม 2564
เกี่ยวกับผู้เขียน: อ้อม ทัศนีย์ จารุสมบัติ, PCC
ปัจจุบันเป็น Executive Coach, Facilitative Coach สนับสนุนผู้นำให้ใช้ People Skills หรือ Soft Skills เช่น Coaching, Facilitation, Conversation, Dialogue, Feedback, Recognition สร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการอยู่ร่วม อยู่อย่างมีความหมาย
ติดต่อ:
Website: www.couragetocoach.net
Facebook: Tasanee Jarusombuti
LinkedIn: Tasanee Jarusombuti
Facebook Page: Courage to Coach
Official Line @couragetocoach
Email: couragetocoach@gmail.com
Tel: 086-165-6993
